业务分析帮助理解一个企业的组织结构、战略制定和运营策略,在复杂的业务问题中找到问题的根本原因和解决方案。业务分析对于IT企业、咨询公司、服务业等行业从业人员来说,已经成为一项必不可少的能力。本课程提供业务分析涉及的基本知识,适用于业务分析的各种概念、方法和技术。
培训时间 2021年09月25日-09月26日
培训方式 线上(通过CIO时代APP视频同步课堂方式参与)
培训收费 6500元/人(含2000的认证考试费)
EXIN业务分析基础认证适合从事或者有志于从事基于Internet服务的专业人士,包括IT咨询、IT售前、IT解决方案、产品经理、项目经理、IT企业管理人员等。
一:业务分析概况
1.1 业务分析概念
1.2 业务分析的发展
1.3 业务分析的范畴
二:业务分析师的能力要求
2.1 业务分析师的个人能力
2.2 业务分析师的商业知识
2.3 业务分析师的专业技巧
三:战略分析
3.1 战略分析的定义
3.2 几种常见的战略分析方法
3.3 战略执行
四:业务分析流程模型
4.1 业务分析流程模型五阶段
五:调查的方法
5.1 五种常见定性分析方法
5.2 四种常见定量分析方法
六:利益相关者分析和管理
6.1 利益相关者的分类
6.2 利益相关者的管理
七:业务流程建模
7.1 几种有关“组织”的观点
7.2 业务流程建模
八:利益相关者分析和管理
8.1 差距分析
8.2 业务体系架构
8.3 企业能力模型
九:商业财务分析
9.1 项目可行性评估
9.2 企业案例的结构
9.3 项目投资回报分析
十:需求的管理
10.1 需求管理的几种角色
10.2 需求获取
10.3 需求分析
10.4 需求验证
10.5 需求文档管理
10.6 需求建模
10.7 需求发布
国际信息科学考试学会 (Exam Institute for Information Science,简称EXIN)由荷兰经济事务部于1984年创办,现今已经从荷兰政府部门独立成立了EXIN 基金会。EXIN是一家面向全球ICT从业人员的中立认证考试机构。EXIN是全球IT服务管理最佳实践知识体系 - ITIL®的创始机构之一 ,开发并拥有ITIL®版本一和版本二全系列试题的知识产权。自1993年起EXIN面向全球提供ITIL®全系列认证。迄今为止,来自全球120多个国家和地区累计两百万以上的IT职业人士已经获得了EXIN颁发的IT管理资格认证。目前EXIN认证体系包含了云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、网络安全、DevOps、隐私与数据保护、业务分析等。
北达软信息化咨询与培训中心成立于2006年,是一家专注于IT管理研究、咨询和培训的服务机构。北达软最早将TOGAF、FEA、ESA和Archimate等企业架构认证培训引入中国,也是最早将国际信息考试学会EXIN的云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、网络安全、隐私与数据保护、业务分析等认证培训引入中国。作为中国新一代IT产业推进联盟的核心参与单位,北达软依托北大、清华及业界顶级的专家和咨询服务资源,在国际标准方法论的基础上,为中国企业和政府部门提供专业的信息化规划、总体架构设计、数字化顶层设计及数字化转型等咨询和培训服务。
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