随着经济全球化、一体化趋势的发展，市场供给由相对短缺走向相对过剩，企业与客户的关系在保持企业竞争优势中显得尤为重要。与此同时，互联网技术、移动通信技术和其他技术的飞速发展，使得企业的营销人员，服务人员不再受地点时间的限制，能够随时随地的响应客户，从而提高客户的满意度。毫无疑问，传统的CRM已无法满足这种不受地点和时间限制的需求，这就使得移动CRM应用而生......

     2012年9月13日，“第十五届北大CIO班”开学典礼在北京大学英杰交流中心第四会议室隆重举行，来自全国各地的二十多位CIO、北大信管系领导、以及信息化领域专家参加了本次典礼。“北大CIO班”教务办公室主任姚乐博士主持了本次开学典礼，他认为在信息化大趋势的背景下企事业单位对CIO的需求迫切，“北大CIO班”因此应运而生。也阐述了七年来“北大CIO班”取得了傲人成就和丰富的知识体系......